Det mest akuta är att bli av med den kritiserade utcheckningen för den som betalar per resa på Västtrafik. I framtiden ska det räcka med att visa kortet en gång, vid påstigning. Därefter ska det spretiga utbudet av biljetter och kort ses över och sortimentet förenklas, biljettmaskinerna ska bli enklare att använda och en app ska tas fram så att det går lätt att köpa biljetter med mobilen.
Detta beräknas kosta 190 miljoner kronor, och regionstyrelsen har ny beslutat Västtrafik får låna den summan i regionens koncernbank. Enligt beslutet ska Västtrafik återrapportera projektet i års- och delårsboksluten.
